La rupture soudaine du réseau de téléphonie mobile Orange Guinée, survenue ce mardi 6 janvier dans la capitale, a provoqué d’importantes perturbations des services d’internet et d’appels, affectant de nombreux consommateurs.
Dans un micro-trottoir réalisé par notre rédaction, plusieurs citoyens ont évoqué un moment désagréable ayant causé des dommages, malgré l’explication de l’entreprise qui parle d’une panne technique en cours de résolution.
Pour Mamadou Bah, vendeur en ligne, le réseau Orange est un outil essentiel de son quotidien. Cette interruption lui aurait fait perdre des milliers de francs guinéens.
« Ce moment m’a causé beaucoup de tort. Je suis vendeur en ligne, j’utilise deux puces Orange et un box. Je suis constamment connecté et mes clients me paient par Orange Money. Donc, même une minute de perturbation impacte fortement mon business », a-t-il confié.
Abondant dans le même sens, un citoyen qui a requis l’anonymat affirme avoir été particulièrement affecté au niveau des transactions.
« Je devais faire une transaction urgente le matin, mais hélas, je n’y suis pas parvenu, et cela m’a beaucoup irrité », a-t-il déclaré.
De son côté, Kankou Keita n’a pas caché ses difficultés à passer des appels téléphoniques.
« Le matin, j’ai tenté à plusieurs reprises de passer un appel urgent, mais en vain. J’ai aussi remarqué que le réseau Orange s’est détérioré ces derniers temps, et cela nous impacte beaucoup », a-t-elle déploré.
Pour conclure, elle a lancé un appel à la société.
« C’est le réseau le plus utilisé par la majorité des Guinéens. Je demande à l’entreprise de faire en sorte que ce genre de perturbations ne se reproduise plus, sinon nous continuerons à en souffrir. »
Sona Sylla, pour avenirguinee.org
